L’exploitation du service d’eau potable et des ouvrages de OUEST 35 a été confié pour 12 ans à la société SAUR. Le contrat de délégation de service public (DSP) court du 1^er janvier 2014 au 31 décembre 2025.

SAUR est chargée du bon fonctionnement des installations et de leur entretien. Elle doit assurer la production et la distribution d’une eau de qualité, répondant à la réglementation en vigueur, avec les moyens techniques qui sont mis à sa disposition par le SMP.

SAUR doit veiller à l’optimisation de la production à partir des stations du Syndicat. Elle recherche et répare les fuites afin de maintenir l’objectif contractuel de rendement de réseau fixé à 2.3 m³/j/km dès 2014, 2.2 m³/j/km en 2015 et 2.1 m³/j/km à partir de 2016.

SAUR est également l’exploitant des syndicats primaires suivants : SM EAU DE LA FORET DE PAIMPONT, SM EAU DES BRUYÈRES, REDON AGGLOMÉRATION (Pour l’ex-SIE de PORT DE ROCHE).

VEOLIA est le Délégataire choisi par les autres collectivités de OUEST 35 :  MONTFORT COMMUNAUTÉ (Pour la VILLE de MONTFORT-SUR-MEU), VILLE de REDON, SM des EAUX DU PAYS DE BAIN.

Pour toute demande de renseignement ou d’intervention urgente sur vos installations, les abonnés de ces services peuvent appeler aux coordonnées suivantes :

Les demandes de renseignements visent la facturation, les compteurs d’eau,  la création de nouveaux branchements et toute autre information à caractère général.

Les dépannages concernent les interventions urgentes en cas de fuite sur votre branchement ou votre compteur.